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Premiers pas avec GenVii

Découvrez comment créer votre compte et commencer votre arbre généalogique SIGMA

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Gestion de l'arbre SIGMA

Tout savoir sur la création, édition et partage de votre arbre familial

💬

Communication et espaces

Utilisez les espaces Crown et HUB pour communiquer avec votre famille

Questions fréquemment posées

Créer votre arbre SIGMA est simple :

1. Inscrivez-vous gratuitement sur GenVii

2. Suivez l'assistant de création qui vous guidera étape par étape

3. Nommez votre arbre (ex: "Arbre Σ - Famille Martin")

4. Configurez vos espaces privés (Crown) et publics (HUB)

5. Invitez vos premiers membres de famille par email

Espace Crown (Privé) : Réservé à votre famille proche pour les communications intimes, documents personnels et moments privés.

Espace HUB (Public) : Communauté ouverte pour découvrir d'autres familles, partager des contenus publics et enrichir votre réseau généalogique.

Vous contrôlez entièrement qui peut accéder à quoi selon vos préférences de confidentialité.

GenVii propose 4 niveaux de chiffrement :

Niveau 0 : Messages publics et contenu ouvert

Niveau 1 : Photos famille et documents partagés

Niveau 2 : Communications privées et documents sensibles

Niveau 3+ : Coffres-forts pour testaments, secrets et documents ultra-sensibles

Besoin d'aide personnalisée ?

Notre équipe support francophone est là pour vous accompagner dans votre découverte généalogique